Web sitemizle etkileşime girdiğinizde kişisel verileriniz, bu verilerin nasıl kullanıldığı, verileri toplama, depolama ve işleme biçimini etkileme seçenekleriniz hakkında edding International GmbH (bundan böyle “edding” olarak anılacaktır) olarak sizi bilgilendirmek için bu gizlilik beyanını yazdık.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (bundan böyle "GDPR" olarak anılacaktır) hükümleri çerçevesinde kişisel verilerin kullanılmasından sorumlu kontrolör, edding International GmbH'dir, Bookkoppel 7, 22926 Ahrensburg, Almanya, telefon +49 (0)4102 808-0, eposta: info@edding.com

Şirketin veri koruma görevlisine yukarıdaki iletişim bilgilerinden ulaşılabilir.

Kişisel verilerinizi görüntülemek veya güncellemek isterseniz yahut web sitemizle ilgili olarak gizlilik hakkında sorularınız olursa lütfen datenschutz@edding.de adresine eposta gönderin veya yukarıda adresimize yazın.

Kişisel veri, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiye ('veri sahibi') ilişkin her türlü bilgidir. Tanımlanmış bir gerçek kişi özellikle bir isim, kimlik numarası, yer verileri, çevrim içi tanımlayıcı ya da söz konusu gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, ruhsal, ekonomik, kültürel veya toplumsal kimliğine özgü bir ya da birden çok faktöre atıfta bulunularak doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilen bir kişidir.

Bu web siteyi kullandığınız zaman kişisel verilerinizi kendi isteğinizle bize sağlarsanız bu verileri toplayıp depolarız. Bu kişisel verileri özel bir izin olmaksızın sadece isteğinizi veya sorunuzu ele alma amacıyla kullanırız. Belirtilen amaç için bize verilerinizi sağlayıp sağlamamaya karar vermekte özgürsünüz. İsteğinizin veya sorunuzun yapısı elverirse ayrıca isimsiz biçimde veya bir takma isim kullanarak da bizimle etkileşimde bulunabilirsiniz. Başka amaçlarla (özellikle reklam amacıyla) kişisel verilerinizi kullanmak için her zaman sarih rızanızı alacağız.

İlkece, verilerinizi sadece isteğinizi veya sorunuzu ele almak için gereken süre boyunca depolayacağız. İç idari amaçlar, özellikle ticari amaçlar ve yasal hak taleplerini savunmak için gerekli veriler, söz konusu amaç için artık gerekli olmayıncaya kadar silinmeyecektir (yasal dayanak, GPDR'nin 6 (1f) Maddesidir) fakat o zamana kadar başka herhangi bir amaçla kullanılması önlenecektir.

Bize bir e-posta gönderirseniz e-posta adresinizi ve iletinin içerebileceği bütün bilgileri depolarız (yasal dayanak, GPDR'nin 6 (1f) Maddesidir). Bunu sadece bilgi isteğinizi ele alabilmek için yaparız ve veri artık gereksiz olur olmaz söz konusu veriyi sileriz. Ayrıca bir veri sahibi olarak verilerin işlenmesine yönelik haklarınızı her zaman savunabilirsiniz (5. maddeye bakın), özellikle ilgili veri işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

İletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçtiyseniz ve aşağıda gösterilen rıza beyanını kabul ettiyseniz kişisel verilerinizi aşağıdaki gibi kullanacağız:

Formu işlemek için iletişim formundaki ilgili giriş alanlarına girdiğiniz kişisel veriler toplanıp depolanacaktır.

Bu, ilgili konuya bağlı olarak, özellikle aşağıdaki kişisel verileri içerecektir:

• unvan
• isim
• eposta adresi
• telefon numarası
• ülke

Bundan başka, bir ileti yazmanız için sağlanmış iletişim formu alanına bir ileti yazabilirsiniz. İletinizin bir parçası olarak herhangi bir kişisel veri girerseniz bu veri de toplanıp depolanacaktır.

Bu kişisel veriler, sadece bilgi isteğinizi ele almak için kullanılır ve başka sorularınız olması durumunda depolanır. Bilgi isteğinize yanıt verebilmesi için bilgi isteğiniz seçtiğiniz ülkedeki ilgili dağıtım ortağına epostayla iletilebilir.

edding'in sunduğu özel veya genel ürünlere ve hizmetlere ilgi duyduğunuzu bildirmek için iletişim formunu doldurursanız veya bir eposta gönderirseniz verdiğiniz verileri, ürünler veya hizmetler hakkında size tavsiyede bulunabilmemiz ve gerektiğinde bilgi gönderebilmemiz için kullanacağız.

Kişisel verilerinizi rızanıza dayalı olarak belirtilen amaçlar için kullanacağız (yasal dayanak, GDPR'nin 6 (1a) Maddesidir). Bundan başka, rıza verdiğinizi belgelemek için IP adresinizi ve rıza verdiğiniz zamanı kaydederiz.

Kayıt yaptırırken bültenimize abone olursanız ve bültenleri almak için rıza verirseniz kişisel verilerinizi aşağıdaki gibi kullanacağız:

Bültene abone olduğunuzda eposta adresinizi kaydedeceğiz. Bundan başka, unvanınızı, adınızı ve soyadınızı ve doğum tarihinizi gönderebilirsiniz. Aynısı ilgilendiğiniz konular için de geçerlidir. Bu verileri, dahili istatistiksel amaçlar ve bülteninizi kişiselleştirmek için kullanırız.

Bültenimize kaydolduğunuzda "iki aşamalı katılma işlemi" olarak bilinen işlemi kullanırız. Bültenimize kaydolduktan sonra bize verdiğiniz eposta adresine bir eposta göndereceğiz ve sizden bülteni almak istediğinizi teyit etmenizi isteyeceğiz. Aboneliğinizi teyit ederseniz bülten, başka bir bildirime kadar eposta adresinize gönderilecektir. Öte yandan, aboneliğinizi teyit etmezseniz kaydınız 48 saat sonra otomatik olarak silinecektir.

Kişisel verilerinizi rızanıza dayalı olarak belirtilen amaçlar için kullanacağız (yasal dayanak, GDPR'nin 6 (1a) Maddesidir). Bundan başka, bültene kaydolup bülten aboneliğinizi teyit ettiğinizde, rıza verdiğinizi belgelemek için IP adresinizi ve rıza verdiğiniz zamanı kaydederiz.

Geri kalan içeriği yapılandırmak, bültenimizi dağıtmak ve tepkiyi analizlemek için Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308,, ABD,’ nin bir hizmeti olan MailChimp'i kullanıyoruz (bundan böyle "MailChimp" olarak anılacaktır). Bu amaçla MailChimp ile bir veri işleme sözleşmesi yaptık. Bu sözleşme, MailChimp'in, kişisel verilerinizi sadece talimatlarımıza göre ve güncel veri koruma yasasına uygun olarak işlemesini temin etmektedir. MailChimp, AB-ABD Gizlilik Kalkanı çerçevesinde yetkilidir; bu yüzden, kişisel verilerin korunmasıyla ilgili Avrupa yasalarının standartlarına karşılık gelen bir veri koruma düzeyi garanti etmektedir.

Bültenimize kaydolursanız bülteni kişiselleştirmek için bize verdiğiniz eposta adresiniz ve diğer kişisel verileriniz bu nedenle MailChimp'in ABD'deki sunucularında kaydedilecektir. MailChimp, bu bilgileri, bültenlerimizi göndermek ve bülten alındıktan sonra kullanıcı davranışlarını analizlemek için kullanır. MailChimp, kullanımı, özellikle kullanılan tarayıcıyla ilgili olanları, IP adresini ve indirme süresini analizlerken teknik bilgiler toplar. MailChimp, bültenin ve bültendeki bağlantıların açılıp açılmadıklarını ve ne zaman açıldıklarını saptar. Bu bilgiler, sadece bülten alıcısının beklentilerini daha iyi değerlendirmek ve içeriği buna göre uyarlamak için kullanılır. Ayrıca, MailChimp, dil ayarları, yer verilerini veya zaman dilimlerini kaydederek bu verileri, kendi hizmetlerini optimize etmek veya iyileştirmek için (örneğin bülten dağıtımını daha etkili yaparak) kullanabilir. MailChimp, kişisel verilerinizi kullanarak kendi amaçları için size yazmayacak veya verilerinizi üçüncü kişilere iletmeyecektir.

Daha fazla bilgi için lütfen MailChimp'in Gizlilik Politikası ve hükümlerine bakın.

Bültenin dağıtılması için yasal dayanak, GDPR'nin 6 (1a) Maddesinde hükmün sağlandığı rızadır. Bu yüzden, GDPR'nin 6 (1f) Maddesi uyarınca verilen yasal rıza temelinde veri işleyicimiz olarak MailChimp'in hizmetlerini kullanıyoruz. Bir profesyonel sağlayıcı tarafından yasal olarak uyumlu ve ilgi konusuna özel bir bültenin merkezi olarak koordine edilmiş bir teklifinde haklı çıkarımız bulunmaktadır. Bülteni artık almak istemezseniz rızanızı her zaman iptal edebilir (GDPR'nin 21. Maddesi) veya geri çekebilir (GDPR'nin 7 (3) Maddesi) ve böylece bülten aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Bunu yapmak için her bültende yer alan ilgili bağlantıya tıklayın. Ardından abonelik iptal sürecinden geçeceksiniz. Alternatif olarak, info@edding.com adresine bir eposta göndererek bülten aboneliğinden çıkabilirsiniz.

edding, çevrim içi mağazada çeşitli ücretsiz ürünler sunmaktadır.

Bir sipariş verirseniz girdi formuna girdiğiniz verileri (eposta adresi, unvan, ad ve soyad, şirket, fatura ve teslimat adresi) ile sipariş edilen ürünlerle ilgili bilgileri işleyeceğiz. Ödemeler için ayrıca verdiğiniz ödeme verilerini işleriz.

Bu veri işleme için yasal dayanak, sözleşmenin başlatılması veya uygulanmasıdır (GDPR'nin 6 (1 b) Maddesi). Veriler, sadece sipariş ve ödeme işlemi için kullanılacaktır.

Sözleşmeden ileri gelen yükümlülüklerimizi yerine getirmek için (özellikle siparişlerin teslimi için) edding grubunun çeşitli alt kuruluşları ve dağıtım ortaklarıyla işbirliği yapıyoruz. Adınızı ve adresinizi sadece ürün numunelerinin teslim edilmesi amacıyla iletiyoruz (GDPR'nin 6 (1 b) Maddesi). Bu şirketler, geçerli veri koruma yönetmeliklerine uymakla yükümlüdür.

Anılan alt kuruluşlar ve dağıtım ortakları, Avrupa Birliği dışındaki ülkelerdeyse kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alacağız. Uygun bir güvenlik önlemi örneğin alıcıyla bir sözleşmeye dayanır; bu sözleşme, kişisel verilerin AB dışındaki ülkelere iletilmesiyle ilgili Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart sözleşme maddelerini içerir.

Rızanızın alınmış olması koşuluyla sizinle ticari amaçlar için iletişime geçme hakkını saklı tutuyoruz. Bu iletişime geçme, ülkenizdeki alt kuruluşlar veya dağıtım ortağı tarafından yapılır.

Verilerinizi, ülkenizden sorumlu alt kuruluşlarımıza ve dağıtım ortaklarımıza ileteceğiz. Bu şirketler, geçerli veri koruma yönetmeliklerine uymakla yükümlüdür.

Anılan alt kuruluşlar ve dağıtım ortakları, Avrupa Birliği dışındaki ülkelerdeyse kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alacağız. Uygun bir güvenlik önlemi örneğin alıcıyla bir sözleşmeye dayanır; bu sözleşme, kişisel verilerin AB dışındaki ülkelere iletilmesiyle ilgili Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart sözleşme maddelerini içerir.

Başka iletişime geçme için rıza verdiğinizde "iki aşamalı katılma işlemi" olarak bilinen işlemi kullanırız. Başka iletişime geçme için rıza verdikten sonra bize verdiğiniz eposta adresine bir eposta göndereceğiz ve doğrudan reklam için sizinle iletişime geçmemizi kabul ettiğinizi sizden teyit etmenizi isteyeceğiz. Teyit ederseniz doğrudan reklam epostası adresinize gönderilecektir. Öte yandan, teyit etmezseniz kaydınız 48 saat sonra otomatik olarak silinecektir.

Kişisel verilerinizi rızanıza dayalı olarak daha önce belirtilen amaçlar için kullanacağız (GDPR'nin 6 (1a) Maddesi). Rıza verdiğinizi belgelemek için ayrıca IP adresinizi ve rıza verdiğiniz zamanı kaydederiz. Rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Bunu yapmak için lütfen info@edding.com adresine bir eposta gönderin.

Başka içerik düzenlemesi, dağıtım ve doğrudan reklam epostasıyla ilgili tepkinin analiz edilmesi için Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308,, ABD,’nin bir hizmeti olan MailChimp'i kullanıyoruz. Bu amaçla MailChimp ile bir veri işleme sözleşmesi yaptık. Bu sözleşme, MailChimp'in, kişisel verilerinizi sadece talimatlarımıza göre ve güncel veri koruma yasasına uygun olarak işlemesini temin etmektedir. MailChimp, AB-ABD Gizlilik Kalkanı çerçevesinde yetkilidir; bu yüzden, kişisel verilerin korunmasıyla ilgili Avrupa yasalarının standartlarına karşılık gelen bir veri koruma düzeyi garanti etmektedir.

Sizinle iletişime geçmemizi kabul ederseniz eposta adresi ile eposta adresinin kişiselleştirilmesi için bize verdiğiniz diğer kişisel veriler, bu yüzden MailChimp'in ABD'deki sunucularında kaydedilecektir. MailChimp, bu bilgileri, epostayı göndermek ve eposta alındıktan sonra kullanıcı davranışını analizlemek için kullanmaktadır. MailChimp, kullanımı, özellikle kullanılan tarayıcıyla ilgili olanları, IP adresini ve indirme süresini analizlerken teknik bilgiler toplar. MailChimp, bir epostanın ve epostadaki bağlantıların açılıp açılmadıklarını ve ne zaman açıldıklarını saptar. Bu bilgiler, sadece eposta alıcısının beklentilerini daha iyi değerlendirmek ve içeriği buna göre uyarlamak için kullanılır. Ayrıca, MailChimp, dil ayarları, yer verilerini veya zaman dilimlerini kaydederek bu verileri, kendi hizmetlerini optimize etmek veya iyileştirmek için (örneğin bülten dağıtımını daha etkili yaparak) kullanabilir. MailChimp, kişisel verilerinizi kullanarak kendi amaçları için size yazmayacak veya verilerinizi üçüncü kişilere iletmeyecektir.

Daha fazla bilgi için lütfen MailChimp'in Gizlilik Politikası ve hükümlerine bakın.

GDPR'nin 6 (1f) Maddesinin yasal hükümleri uyarınca sözleşme işleyicimiz olarak MailChimp'in hizmetlerini kullanıyoruz. Kişiselleştirilmiş doğrudan postanın gönderilmesi için bir profesyonel sağlayıcının etkili, güvenli ve kullanıcı dostu bir sistemini kullanmak, haklı çıkarımızdır. Bize gayri resmi bir ileti göndererek bir hizmet sağlayıcı olarak MailChimp'in kullanılmasına her zaman itiraz edebilirsiniz (DSGVO'nun 21. Maddesi). Bu durumda, size hizmetimizi sunamayacağız.

Hizmetlerimizi sunmamız için web sitemizi ziyaret etmenizle otomatik olarak oluşturulan kişisel verileri toplayıp kullanıyoruz. Kullanıcı davranışının bu analizi için geçerli yasal dayanak, Alman Telemedya Yasasının [Telemediengesetz] 15 (3). kısmı ve GDPR'nin 6 (1f) Maddesidir. Kullanıcı dostu bir hizmet sunmak, örneğin kullanıcıların web sitemize nasıl ulaştıklarını, ulaştıkları zaman ilgilenilen içeriği ve görüntülemek için harcadıkları zamanı izleyerek müşterilerimizin beklentilerini karşılamak için ürünümüzü optimize etmekte haklı çıkarımız bulunmaktadır. Bu temele dayalı olarak ilgilenilen konulara daha belirgince karşılık gelen ürünler teklif edebiliriz.

Web sitemizi her ziyaret ettiğinizde sunucumuz, bilgisayarınızın IP adresini, istemcinin dosya isteğini (dosya adı ve URL), http durum kodunu ve bizi ziyaret ettiğiniz web siteyi, günlük dosyaları olarak bilinen dosyalarda geçici olarak kaydeder. Kötüye kullanımları (spam, virüs, solucan, vb) belirtmek ve sorunları saptayıp gidermek için IP adresinizi yedi günlüğüne kaydediyoruz.

Bundan başka, ürünlerimizi daha kullanıcı dostu ve etkili yapmak için web sitemiz pek çok yerde "çerezler" kullanmaktadır. Çerezler kişisel veriler içermeyen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar bilgisayarınıza yerleştirilir ve tarayıcınız tarafından depolanır. Bu veriler diğer veri kaynaklarıyla birleştirilmez. Kullandığımız çerezlerin çoğu "oturum çerezleri"dir ve gezintinizi tamamladıktan sonra silinirler.

Çerezler kendi başlarına bilgisayarınıza zarar vermez ve herhangi bir virüs içermez. Tarayıcınızı hiç bir çerez kabul etmeyecek veya çerezler tarayıcı oturumunuzun sonunda silinecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bunu yaparsanız web sitemizin işlevlerinin hepsini kullanamayacağınızı lütfen göz önünde bulundurun.

edding, bir web analytics hizmeti kullanmaktadır. Web analytics hizmetleri, kullanımınızın analizlenmesini mümkün kılan çerezler kullanmaktadır. Bu temelde, yasal yönetmelikler kapsamında, kullanıcı profillerini bir takma ad altında depoluyoruz. Bunları reklam ve pazar araştırması amacıyla analizleyebiliriz. Bu yüzden, sizinle doğrudan bir bağlantı kurulması imkansızdır. Hakkınızda ilave bilgiler içeren profil verilerine hiçbir bağlantı verilmez. Kullanım profilinin oluşturulmasına her zaman itiraz edebilirsiniz.

edding, bir web analytics hizmeti olarak, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,, ABD (bundan böyle "Google" olarak anılacaktır) tarafından sağlanan bir web analytics hizmeti olan Google Analytics'i kullanmaktadır. Google Analytics çerezler kullanır. Web sitemizi kullanmanızla ilgili olarak çerezler tarafından oluşturulan bilgiler, ABD'de depolanacakları bir Google sunucusuna düzenli olarak aktarılır. edding'in web sitesinde IP anonimleştirme ("IP maskeleme") etkin olduğu için Google ilk olarak Avrupa Birliği içinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Sözleşmesini imzalayan diğer ülkelerde IP adresinizi kısaltır. Sadece istisnai durumlarda adresin tamamı ABD'de bir Google sunucusuna aktarılır ve orada kısaltılır. Google, edding adına, web sitemizi kullanmanızı analiz etmek, web site faaliyetleri hakkında raporlar derlemek, edding'e web site ve internet kullanımıyla ilişkili başka hizmetler sağlamak için çerezlerin kullanılmasıyla elde edilen bilgileri kullanır. Sadece takma ad takılmış kullanım profilleri, işlenen verilerden oluşturulabilir. Google Analytics'in bir parçası olarak tarayıcınızdan iletilen IP adresi diğer Google verileriyle birleştirilmez.

Tarayıcınızın ilgili ayarlarını değiştirerek çerezlerin kabul edilmesini önleyebilirsiniz. Ancak bunu yaparsanız web sitemizin işlevlerini eksiksiz kullanamayacağınızı belirtmek zorundayız. Google tarafından sağlanan bir tarayıcı eklentisini indirip kurarak da daha önce sözü edilen verilerin Google tarafından toplanıp işlenmesini önleyebilirsiniz. edding, ayrıca web sitemizi ileride ziyaret ettiğinizde verilerin Google tarafından toplanıp işlenmesini önleyen bir çıkma çerezi sunmaktadır. Çıkma çerezini kurmak için bu metnin altındaki düğmeye basın. Çıkma çerezi, sadece kullanılan belirli tarayıcı ve sadece web sitemiz için geçerlidir ve cihazınızda depolanır. Bu tarayıcıdaki çerezleri silerseniz çıkma çerezini tekrar kurmanız gerecektir.

Bu web site, Google Analytics'in "Demografi ve İlgi Alanlarını raporlama" işlevini kullanmaktadır. Bu, web site ziyaretçilerinin yaş, cinsiyet ve ilgi alanları hakkında veriler içeren raporların oluşturulmasına olanak tanır. Bu veriler, Google'ın ilgi alanına özel reklamından ve üçüncü kişi sağlayıcılarının ziyaretçi verilerinden elde edilir. Veriler herhangi bir özel kişiye atfedilemez. Google hesabınızdaki görüntüleme ayarlarını kullanarak bu işlevi her zaman devre dışı bırakabilirsiniz veya aşağıdaki düğmeye tıklayarak Google Analytics'in verilerinizi toplamasını önleyebilirsiniz. Bu, bu web siteyi ileride kullanırken verilerinizin toplanmasını önleyen bir çıkma çerezini kurar.

Ayrıntılı bilgi için lütfen Google Analytic’in web sitesini ziyaret edin.

Web sitemizde yer verdiğimiz içeriklerden hangilerinin kullanıcılarımızın ilgi alanlarına yönelik olduğunu tespit edebilmek ve geliştirebileceğimiz yönlerimizi daha iyi analiz edebilmek için, Harburger Schloßstraße 6- 12, 21079 Hamburg, Almanya adresinde yerleşik olan elbWalker GmbH şirketine ait bir eklenti kullanmaktayız. Söz konusu eklenti, Google Analytics’in bir uzantısı olup, sayfalarımızı ne kadar aşağı kaydırdığınız ve sitemizde yer alan butonlardan hangilerine tıkladığınız gibi verilere erişmemizi sağlar. İşbu yöntemle topladığımız veriler, Avrupa’da yer alan Google Cloud platformu sunucularına aktarılır ve burada saklanır. Söz konusu eklentiye ilişkin detaylı bilgiye https://www.elbwalker.com/ adresinden ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı “Çerezlerden Vazgeç” şeklinde değiştirerek, bahsi geçen verilerin işlenmesini engelleyebilirsiniz. “Çerezlerden Vazgeç” seçeneği, Google Analytics için sunulanın aynısı olup, bu seçeneği aşağıda bulabilirsiniz. İşbu veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinin 2 f) bendi uyarınca işlenmekte olup, meşru menfaatimiz çevrimiçi hizmetlerimizin geliştirilmesidir.

Şirketlerin web sitemizi ziyaretlerini IP adreslerine göre tanıyan ve şirket adları veya adresleri gibi halka açık bilgileri bize gösteren Leadinfo B.V., Rotterdam, Hollanda tarafından sağlanan olası satış yaratma hizmetini kullanıyoruz. Ek olarak, Leadinfo, ziyaretçilerimizin web sitemizi nasıl kullandığına ve aracın IP adreslerini şirketlerle ilişkilendirmek ve hizmetlerini geliştirmek için sağlanan form girdilerinden (örn. Ek bilgi için lütfen www.leadinfo.com adresini ziyaret edin. Bu sayfada: www.leadinfo.com/en/opt-out bir devre dışı bırakma seçeneğiniz vardır. Devre dışı bırakma durumunda verileriniz artık Leadinfo tarafından kullanılmayacaktır.

Sözleşme koşullarına ve yasal gerekliliklere uymak için bazı verilerin iletilmesi gerekebilir:

Hizmet sağlayıcılar sadece veri işleme kapsamında müşterilerimizin kişisel verileriyle temas kurarlar. Global bir şirket olarak edding, edding’in iştirakleri ve bağlı şirketleri ile de kişisel verilerinizi paylaşabilir. Daha kullanıcı dostu, güvenli ve işlevsel olarak daha anlamlı bir temelde hizmetlerimizi sunmaktaki haklı çıkarımıza uygun olarak bunun için sarih bir yasal hüküm bulunmaktadır (GDPR'nin 28. Maddesiyle bağlantılı olarak GDPR'nin 6 (1f) Maddesi).

Bu durumda da edding verilerinizin korunmasından sorumlu olmayı sürdürür. Hizmet sağlayıcı, sadece talimatlarımız doğrultusunda çalışır; bunu, sıkı sözleşme maddeleri, teknik ve organizasyonel önlemler ve ilave kontrol aracılığıyla sağlarız.

Yasa, kişisel verilerinizi ifşa etmemizi gerektirirse veya resmi veya davacı makamlar tarafından bu verileri sağlamamız istenirse bu verileri ifşa etme hakkını saklı tutuyoruz.

edding, yeniden yapılandırma, birleşme&devralma veya iflas, konkordato veya tasfiye davası içinde yer aldığı takdirde söz konusu işleme ilişkin olarak kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Ayrıca edding, kişisel verileri ifşa etmenin fiziksel zarar ve/veya finansal kaybın önlenmesi için gerekli veya uygun olduğu düşünülürse veya bir şüphe edilen hukuk dışı bir eylem nedeniyle yürütülen bir soruşturmaya ilişkin olursa kişisel verilerinizi ifşa edebilir. Bunun dışında üçüncü kişilere herhangi bir veri aktarmıyoruz .

Kural olarak, verileriniz Almanya'da işlenmektedir. Özel durumlarda, yasa izin verirse, veriler ayrıca Almanya dışında da işlenebilir. Verilerinize izinsiz erişilmesini ve kötüye kullanılmasını önlemek için Avrupa veri koruma yasasına (GDPR'nin 32. Maddesi) uygun olarak kapsamlı, en son teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri aldık.

Depolanan verilerin kapsamı, kökeni ve alıcıları ile bu verilerin neden depolandıkları hakkında bilgileri her zaman ücretsiz olarak talep edebilirsiniz (GDPR'nin 15. Maddesi). Yanlış verilerin düzeltilmesini her zaman isteyebilirsiniz (GDPR'nin 16. Maddesi). Ayrıca sizle ilgili kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilecek bir formatta alma seçeneğine sahipsiniz (GDPR'nin 20. Maddesi). Verilerinizin kullanılmasına ileride itiraz edebilirsiniz (GDPR'nin 21. Maddesi), kısmen veya tümden silinmesini (GDPR'nin 17. Maddesi) ve verilerin işlenmesine kısıtlama getirilmesini veya bloke edilmesini (GDPR'nin 18. Maddesi) isteyebilirsiniz.

İşleme için başka yasal temel olmaması koşuluyla isteğinizi teyit edip yerine getireceğiz. Sizi sonuçtan haberdar edeceğiz.

Bilgilere yönelik hakkınızı savunurken özel bir format gerekli değildir. info@edding.com adresine bir eposta veya yukarıdaki adrese bir mektup gönderin.

(Son Güncelleme: Ocak 2109)

1.1 Bu genel satış ve teslimat şartları, ürünlerin ("mallar") B 3930 AH Amtsgericht Lübeck Yerel Mahkemesinin Ticari Siciline kayıtlı edding International GmbH ("biz", "bize" veya "Edding"), Bookkoppel 7, 22926 Ahrensburg, Almanya, telefon: 04102-8080, e-mail: printers@edding.tech, tarafından bayisine ve diğer müşterilerine ("müşteri") satışı için yapılan bütün sözleşmeler için geçerlidir. Ayrıca her özel durumda tekrar atıfta bulunulmaksızın ilerideki sözleşmeler için de geçerlidir.

1.2 Bu genel satış ve teslimat şartlarına aykırı veya bunları tamamlayıcı nitelikteki müşterinin şartlarının geçerliliğini yazılı olarak sarih şekilde kabul etmedikçe tanımıyoruz. Bu onay gerekliliği ve bu genel satış ve teslimat şartları, müşterinin bu genel satış ve teslimat şartlarına aykırı veya bunları tamamlayıcı nitelikteki şartlarının farkında olarak koşulsuz teslimat yapmamız durumunda da geçerlidir.

1.3 Müşteriyle yapılan özel sözleşmeler, bu genel satış ve teslimat şartlarına göre önceliklidir. Bir işin gerçekleştirilmesi için müşteriyle yapılan bütün sözleşmeler yazılı olmalıdır. Aynısı, sözleşme yapıldıktan sonra müşterinin yasal olarak bağlayıcı beyanları ve bildirimleri (örn. süre sınırlarının belirlenmesi, cayma bildirimleri, sonlandırmalar, kusur bildirimleri) için de geçerlidir.

1.4 Ürün teklifleri sadece ticari bayilere (BGB'nin (Alman Medeni Kanunu) 14. maddesinin anlamı çerçevesinde iş insanlarına) yöneliktir. Bu genel satış ve teslimat şartları, ancak müşteri bir iş insanıysa (BGB'nin 14. maddesi), kamu hukuku çerçevesinde bir tüzel kişiyse veya kamu hukuku çerçevesinde bir özel fonsa geçerlidir.

2.1 Tekliflerimiz, bağlayıcı oldukları açıkça belirtilmemişse veya özel bir kabul süresi içermiyorsa zorunlu ve bağlayıcı değildir. Bu, mülkiyet haklarını ve telif haklarını saklı tuttuğumuz katalogları, teknik belgeleri, diğer ürün açıklamalarını veya belgelerini (elektronik form da dahil) müşteriye sağladığımız zaman da geçerlidir.

2.2 Müşterinin mal siparişi bağlayıcı bir sözleşme teklifini meydana getirir. Sipariş edilen malları müşteriye gönderirsek veya siparişin kabulünü yazılı olarak makul bir sürede teyit edersek (sipariş teyidi) bir satış sözleşmesi yapılır.

2.3 Teslimatın kapsamı ve malların teknik özellikleri, sadece sipariş teyidimizde veya böyle bir teyit mevcut değilse teklifimizde listelenir.

2.4 Siparişlerin online mağazadan verilmesi durumunda online mağazadaki ürünlerin sunumu ve reklamı, bir satış sözleşmesinin yapılması için bağlayıcı bir teklif meydana getirmez. Müşteri, ürün yelpazesinden mallar seçebilir ve "Alışveriş sepetine ekle" düğmesine tıklayarak seçilen malları alışveriş sepetinde toplayabilir.

2.5 Müşteri, siparişini verirken "ödeme yükümlülüğüyle sipariş et" düğmesine tıklayıp alışveriş sepetindeki malları satın almak için bir bağlayıcı teklif göndererek bir sözleşme yapma teklifini iletir. Müşteri, siparişini göndermeden önce verileri her zaman görüntüleyebilir, değiştirebilir ve çıktısını alabilir. Bununla beraber, müşteri, sadece teklifinde kabul amacıyla yer alan kutucuğu işaretleyerek bu genel satış ve teslimat şartlarını kabul etmişse sipariş verilebilir ve iletilebilir.

2.6 Siparişin alınmasının ardından müşteri, ilk olarak siparişinin alındığı teyidini ve siparişinin ayrıntılarını kendisinin belirttiği e-posta adresine e-postayla alır (sipariş teyidi). Bu alındı teyidi, siparişinin kabulünü meydana getirmemekte, teklifin bir kabulünü açıkça içermedikçe sadece siparişinin alındığını belirtmektedir. Sadece müşteriye ayrı bir e-postayla bir sipariş teyidi gönderirsek veya müşteriye sipariş edilen malları gönderirsek bir satış sözleşmesi yapılmış olur. Sipariş teyidinde, ayrı bir e-postada veya en geç malların tesliminde müşteriye sözleşme metnini (yani sipariş, genel satış ve teslimat şartları ve sipariş teyidi) kalıcı bir veri taşıyıcısında göndereceğiz. Sözleşme metnini veri koruma yönetmeliklerine uygun saklıyoruz. Sözleşme Almanca yapılır.

2.7 Müşterinin sipariş ettiği malın teslimi örneğin ilgili ürünler stokta olmadığı için mümkün değilse bir sipariş teyidi düzenlenmez. Bu durumda bir sözleşme yapılmaz. Müşteriyi gecikmeksizin bilgilendirip alınmış herhangi bir bedeli gecikmeksizin iade ederiz.

2.8 Aşağıdaki teslimat kısıtlamaları mevcuttur: […].

3.1 Sözleşmede belirtilen bir amaç için kullanılabilme, mutlak bir uygunluk gerektirmedikçe ürün bilgileri (örn. ağırlıklar, ebatlar ve teknik veriler) ile ürün açıklamaları (örn. görseller) sadece yaklaşık olarak belirleyicidir. Bunlar, garantili özellikler değil, sadece ürün açıklamaları ve özellikleridir. Sözleşmede belirtilen bir amaç için kullanılabilmeyi kısıtlamadıkça olağan sapmalar kabul edilebilir.

3.2 Kısmi teslimatlar makul bir ölçüde kabul edilebilir. Kısmi teslimatlar kendi başlarına kullanılabilirse bunlar ödeme süresi bakımından bağımsız bir teslimat sayılır.

3.3 Farklı şekilde kararlaştırılmadıkça teslimatlar işyerinde teslim, Oberhaching, Almanya (Incoterms 2010) için geçerlidir ve işyeri, tedarikçimiz Elried Markierungssysteme GmbH'nın depo yeridir. Teslim süreleri, bağlayıcı olduklarını sadece yazılı olarak açıkça teyit etmişsek bağlayıcıdır. Aksi halde teslim süreleri "yaklaşık sürelerdir"

3.4 Siparişte belirttiğimiz veya başka şekilde kararlaştırılan bütün teslim ve gönderme süreleri (a) peşin ödeme karşılığında teslim kararlaştırılmışsa, tüm satın alma fiyatının (katma değer vergisi ve gönderme masrafları dahil) alındığı günde veya (b) teslimde ödeme veya hesaba mahsuben ödeme kararlaştırılmışsa sipariş teyidiyle satın alma sözleşmesinin yapıldığı günde başlar (sipariş teyidi olmadan malın doğrudan gönderilmesi durumunda sipariş teyidi belirleyicidir). Malları nakliye şirketine verdiğimiz gün, gönderme tarihine uyma için belirleyicidir.

3.5 Sipariş formunda mallar "stokta" olarak işaretlenmiş olsa bile (a) siparişte veya online mağazamızda malların sınırlı sayıda bulundukları belirtilmişse veya (b) peşin ödeme karşılığında teslimat yapılırsa ve teklifi kabul etmemizden sonraki beş iş günü içinde ödemeyi almamışsak bu malları her zaman satma hakkına sahibiz. Bu durumlarda, sadece stoklar mevcut olduğu sürece kararlaştırılan sürede veya belirttiğimiz sürede gönderme yapılır.

3.6 Teslim süresi belirlenmemişse veya başka şekilde kararlaştırılmamışsa yahut kabul edilebilir bir satış nedeniyle kararlaştırılan teslim süresine uymakla artık yükümlü değilsek (madde 3.5'e bakın), 3.4 maddesine uygun olarak teslim süresinin başlamasından itibaren [üç] hafta içinde bir gönderme kararlaştırılmış sayılır.

3.7 Sipariş edilen bir ürünün geçici olarak stok dışı olması durumunda (örn. 3.5 maddesi uyarınca satılıp bittiği için veya tedarikçilerimiz bize malları zamanında teslim etmedikleri için) bu 3. maddeye uygun olarak her durumda geçerli teslim süresi, tedarikçimizin teslim etmesi artı dört iş günü süresine fakat en çok üç haftalık süreye kadar uzatılır; şu şartla ki, tedarikçimizin teslimatındaki gecikmeden biz sorumlu değiliz ve malları gecikmeksizin sipariş etmişizdir.

3.8 Mallar teslim edilemezse veya zamanında teslim edilemezse (örn. 3.7 maddesinde belirtilen nedenlerle) müşteriyi hemen bilgilendireceğiz. Mallar kısa bir süreliğine mevcut değilse taraflar satın alma sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir. Cayma durumunda, bize yapılan bütün ödemeleri müşteriye derhal iade edeceğiz. Teslimatta gecikme nedeniyle müşterinin yasal hakları yukarıdaki hükümden etkilenmez.

3.9 Mallar teslim edilemezse veya zamanında teslim edilemezse (örn. 3.7 maddesinde belirtilen nedenlerle) müşteriyi hemen bilgilendireceğiz. Mallar kısa bir süreliğine mevcut değilse taraflar satın alma sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir. Cayma durumunda, bize yapılan bütün ödemeleri müşteriye derhal iade edeceğiz. Teslimatta gecikme nedeniyle müşterinin yasal hakları yukarıdaki hükümden etkilenmez.

3.10 Bundan başka, yasal hükümler uyarınca teslimat gecikmiş kabul edilir. Her durumda (açıktan satış hariç) müşterinin bir hatırlatma göndermesi gereklidir. Teslimatta gecikme durumunda sorumluluğumuz 7.11 maddesi uyarınca sınırlıdır.

3.11 Müşteri kabulü geciktirirse, işbirliği yapmazsa veya müşteriye atfedilebilecek nedenlerle teslimatımız gecikirse ilave masraflar (örn. depolama) dahil doğan zararların tazmin edilmesini isteme hakkına sahibiz. Bu amaçla, teslim için son tarihin geçmesinden itibaren başlamak üzere veya teslim için son tarih geçerli değilse malların gönderilmeye hazır olduklarını belirten bir bildirim gönderilir gönderilmez malların değerinin %5'ine karşılık gelen sabit bir depolama ücretini aylık olarak faturalandırırız. Daha yüksek zararı kanıtlama hakkımız veya yasal hak taleplerimiz (özellikle ilave masrafların geri verilmesi, uygun zarar tazminatı, sonlandırma) etkilenmeden kalır; ancak anılan sabit depolama ücreti diğer parasal alacaklara eklenir. Müşteri, herhangi bir zarara uğramadığımızı veya yukarıda belirtilen sabit ücretten daha az zarara uğradığımızı kanıtlama hakkına sahiptir.

4.1 Online mağazada gösterilen bir ürünün fiyatı (başka türlü belirtilmemişse) yasal satış vergisini, gönderme masraflarını (online mağazamızda belirtilen gönderme yöntemine, ebatlara ve ağırlığa bağlıdır [geçerliyse gönderme masraflarına bağlantı]), banka ve kredi kartı ücretlerini içermemektedir.

4.2 Online mağazada bir sipariş durumunda, sipariş teyidinde belirtilen fiyat, geçerli bütün vergiler dahil (yasal satış vergisi dahil) nihai fiyattır. Bu fiyat, ürünlerin fiyatını ve gönderme ücretlerini, kredi kartıyla ödeme nedeniyle banka hizmet komisyonlarını içermektedir.

4.3 Başka şekilde kararlaştırılmadıkça, online mağazada sipariş verilirse sadece peşin ödeme (sipariş formunda online mağazada belirtilen şekilde) veya teslimde ödeme karşılığında, her bir durumda fatura karşılığında teslimat yaparız. Ödeme, sözleşmenin yapılmasından hemen sonra teslimatla birlikte peşin ödeme karşılığında yapılmalıdır (2. maddeye bakın).

4.4 Özel durumlarda hesaba mahsuben teslimat kararlaştırılmışsa fatura tutarları, yazılı olarak başka şekilde kararlaştırılmadıkça, teslimattan ve fatura çıkarıldıktan sonra herhangi bir kesinti olmaksızın 10 gün içinde ödenmelidir.

4.5 Başka şekilde kararlaştırılmadıkça, online mağazadan verilmemiş siparişler için geçerli fiyatlar sözleşmenin yapıldığı zamanda geçerli olan güncel liste fiyatlarıdır. Fiyatlar, paketleme ve gönderme hariç ve yasal KDV hariç iş yerinden/depodan teslim fiyatlardır; ayrıca ihracat sevkiyatları durumunda gümrük harçları ve diğer resmi harçlar hariçtir. Bir çek veya senet göndermekle ödeme şartlı ödeme olarak kabul edilir. İndirim masrafları veya senet masrafları müşteriye aittir.

4.6 Genel satış politikamızın bir parçası olarak liste fiyatları her zaman değiştirilebilir. Liste fiyatlarındaki değişiklikler en az dört ay önceden müşteriye bildirilir. Müşterinin daha önceden verdiği siparişler bu değişikliklerden etkilenmez. Yazılı olarak başka şekilde kararlaştırılmadıkça fatura tutarları, fatura tarihinden ve teslimden veya malın kabulünden sonra 15 gün içinde herhangi bir kesinti olmaksızın ödenmelidir. Belirleyici ödeme tarihi, ödemenin hesabımıza geçtiği tarihtir. Yukarıda belirtilen ödeme süresi sona erdiğinde müşteri temerrüde düşer. Bir ilk teslimat durumunda teslimat peşin ödeme karşılığında yapılır. Kendi takdirimize bağlı olarak, kredi itibarı için ilgili kanıt sağlanırsa fatura karşılığı teslimatlar yapılabilir.

4.7 Ancak devam eden bir iş ilişkisi çerçevesinde de sadece peşin ödeme karşılığında bir teslimatın tamamını veya bir kısmını gerçekleştirme hakkına sahibiz ve bu şartı en geç sipariş teyidiyle ilan edebiliriz. Müşterinin ödeme gücünden yoksun olması sebebiyle satın alma fiyatı üzerindeki alacağımızın risk altında olduğu sözleşme yapıldıktan sonra belli olursa (örn. iflas davasının açılması için başvuru aracılığıyla) yasal yönetmelikler bize ifayı reddetme ve (bir son tarih belirlendikten sonra gerektiğinde) sözleşmeden cayma hakkını tanımaktadır (BGB 321. madde).

4.8 Sadece çekişmesiz veya yasal olarak karara bağlanmış davalar müşteriye mahsup etme veya alıkoyma hakkı tanır. Malların kusurlu olmaları durumunda müşterinin karşı hakları etkilenmeden kalır.

5.1 Müşterinin talebi üzerine mallar farklı bir varış yerine gönderilir. Başka şekilde kararlaştırılmadıkça, gönderme türünü (özellikle nakliye şirketini, gönderme rotasını, paketlemeyi) kendimiz belirleme hakkına sahibiz. Müşterinin talebi üzerine gönderme durumunda, teslimat şartları ve tarihleri, nakliye şirketine, kuryeye veya taşımakla görevlendirilmiş üçüncü kişilere verme zamanını belirtir.

5.2 Malların kaza nedeniyle kayıp veya kaza nedeniyle bozulması riski, malların nakliye şirketine, kuryeye veya taşımakla görevlendirilmiş diğer üçüncü kişilere verilmesiyle müşteriye geçer (yükleme işleminin başlaması belirleyicidir). Gönderme masraflarının kim tarafından karşılandığına bakılmaksızın bu, kısmi teslimatlar yapıldığı zaman da geçerlidir.

5.3 Bir kabul kararlaştırılmışsa risk, kabulle birlikte geçer. Bundan başka, çalışma ve iş için sözleşme yasasının hükümleri, kararlaştırılan bütün kabuller için geçerlidir. Gönderme veya devir teslim müşterinin sebep olduğu bir nedenle gecikirse risk, göndermeye hazır olduğumuz ve bunu müşteriye bildirdiğimiz günde müşteriye geçer.

5.4 Bir kabulün gerçekleşmesi gerektiği sürece (a) teslimat yapılmışsa, (b) bu varsayılan kabulle ilgili olarak bunu müşteriye bildirmişsek ve müşteriden makul bir süre içinde ürünü kabul etmesini istemişsek ve (c) müşteri, sadece küçük olmayan ve fiilen mevcut veya en azından objektif bir değerlendirmede olasılıkla mevcut olan bir kusuru belirtmekle bu süre içinde kabulü reddetmemişse satış ürünü, kabul edilmiş sayılır.

6.1 Başka şekilde kararlaştırılmadıkça, teslimatı sadece Avrupa Birliği içinde endüstriyel mülkiyet haklarından ve üçüncü kişilerin telif haklarından (bundan böyle mülkiyet hakları olarak anılacaktır) muaf halde sağlamakla yükümlüyüz.

6.2 Müşteri talimatlarının veya öngöremediğimiz ürün kullanımının veya müşteri tarafından değiştirilen ürünlerin neden olduğu yahut müşteri adına yapılan mülkiyet haklarının ihlalinden sorumlu değiliz. Müşteriler, kendi satış bölgelerinde ürünlerin üçüncü kişilerin mülkiyet haklarını çiğnemediklerinden emin olmakla yükümlüdür.

6.3 Mülkiyet hakları riskin devredilmesi anında başka bir biçimde ihlal edilirse ve bundan biz sorumluysak aşağıdaki yollardan biri aracılığıyla sonradan telafi ederiz:

(a) Ürünleri, üçüncü kişilerin mülkiyet hakları artık ihlal edilmeyecek ve ürünlerin işlevi veya kullanılabilirlikleri aşırı derecede etkilenmeyecek bir şekilde değiştiririz;

(b) sözleşmeyle kararlaştırıldığı gibi kullanıldıklarında mülkiyet haklarını ihlal eden malları, mülkiyet haklarını ihlal etmeyen ürünlerle değiştiririz; şu şartla ki, bu değiştirme müşteri için ve müşterinin müşterisi için kabul edilebilirdir;

(c) kendimize aynı veya yeterli kullanım hakkı elde ederiz.

İndirim, cayma ve/veya maddi tazminatla ilgili başka haklar ve alacaklar sadece 7. madde uyarınca geçerlidir.

6.4 Tanıtım malzemelerimizde kullanılan bütün görsellerin, videoların ve metinlerin telif hakkının sahibiyiz. Görsellerin, videoların ve metinlerin sarih iznimiz olmadan kullanılmaları yasaktır. Ürünlerimizde veya paketlerinde herhangi bir değişiklik sarih iznimizi gerektirir; bu izin, değiştirilen ürünlerin satışı veya paketler için de geçerlidir.

7.1 Malzeme kusuru veya hukuki kusurlar durumunda müşterinin hakları aşağıda başka şekilde belirlenmedikçe yasal hükümlere tabidir. Bir tüketim malının satın alınması çerçevesinde bir son tüketiciye teslimat durumunda iş insanının rücu hakkıyla ilgili özel hükümler etkilenmeden kalır (BGB'nin 474, 478 maddeleriyle bağlantılı olarak BGB'nin 445a, 445b maddeleri). Sunduğumuz bütün imalatçı garantileri sadece son müşteriler için geçerlidir.

7.2 Müşterinin kusurlardan doğan talepleri, müşterinin yasal inceleme ve kusuru bildirim yükümlülüğüne uymuş olmasını gerektirir (HGB'nin (Ticaret Kanunu) 377, 381 maddeleri). Eksik, yanlış veya kusurlu teslimat nedeniyle şikayetler teslimattan hemen sonra bildirilir; gizli kusurlar, keşfedildikten hemen sonra Edding’e ve garanti kapsamında sahip olunan haklardan yararlanılmak istendiğinde Edding Ofis ve Kırtasiye Ürünleri Ticaret Limited Şirketi’ne yazılı olarak bildirilmelidir. Bir bildirim, teslimattan veya kusur keşfedildikten sonra 12 gün içinde gönderilirse hemen bildirilmiş sayılır; bildirimin zamanında gönderilmesi bu süre sınırlamasına uymak için yeterlidir.

7.3 Kusurlardan doğan talepler bir yıl sonra zaman aşımına uğrar.

7.4 Ayrıca tedarik zincirindeki en son alıcı bir iş insanı ise (BGB'nin 14. maddesi), BGB'nin 445a. maddesinin 1. paragrafı uyarınca rücu hakları, müşteriye teslimat yapıldıktan bir yıl sonra zaman aşımına uğrar. Bu durumda zamanaşımı, müşterinin, kendi müşterisinin taleplerini karşıladığı tarihten en erken iki ay sonra geçerli olur. Bu zamanaşımının durması, ürünü müşteriye teslim ettiğimiz tarihten en geç iki yıl sonra sona erer.

7.5 Tedarik edilen mallar kusurluysa kendi seçimimize bağlı olarak sonradan bir telafi veya bir ikame teslimat gerçekleştirme yükümlülüğüne ve hakkına sahibiz. Başlangıçta ürünü kurmakla yükümlü değilsek sonradan telafi, kusurlu ürünün sökülmesini veya yeniden kurulumunu içermez. Sonradan telafinin veya ikame teslimatın başarısız olması, yani mümkün olmaması, makul olmaması, kaçınılması veya aşırı gecikmesi durumunda müşteri sözleşmeden cayabilir veya satın alma fiyatını uygun ölçüde indirebilir. Aynısı, müşterinin belirlemek zorunda olduğu herhangi bir süre sonuçsuz sona erdiği veya yasal hükümler uyarınca böyle bir süre belirlenmek zorunda olmadığı zaman da geçerlidir. Malların bir tekrar satışından sonra müşterinin müşterisi adına kusurlardan doğan taleplerden kaynaklı olarak müşteri bize karşı telafi yollarına başvurursa ve tedarik zincirindeki en son alıcı bir iş insanıysa (BGB 14. madde), BGB'nin 445a. maddesinin 2. paragrafı çerçevesindeki yasal hükümlerden farklı olarak BGB'nin 437. maddesi çerçevesindeki haklar için başka şekilde gereken bir süre sınırı belirlenmelidir.

7.6 Bir kusurun gerçekten var olması koşuluyla sonradan telafi için gereken harcamaları biz üstleniriz. Bununla beraber, mallar telafi yerinden başka bir yere sonradan taşındıkları için harcamaların arttığı ölçüde bu yeniden taşıma, koşullardan kaynaklı olarak sözleşmeyle kararlaştırılan kullanıma veya amaçlanmış başka herhangi bir kullanıma uymadıkça müşterinin harcamaların tazmin edilmesi talebi dışta bırakılmıştır.

7.7 Bir kusura hatamız yol açmışsa müşteri 7.12 maddesinde belirtilen koşullara bağlı olarak tazminat talep edebilir.

7.8 Müşteri sözleşme yükümlülüklerinin tamamına, özellikle üzerinde anlaşma sağlanan ödeme koşullarına uyar; müşterinin ödenmesi gereken satın alma fiyatını ödemesini yerine getirmemiz gereken herhangi bir sonradan telafi için şart koşabiliriz. Bununla beraber, müşteri, kusur oranında satın alma fiyatının uygun bir kısmını alıkoyma hakkına sahiptir.

7.9 Kusur sorumluluğu doğal aşınma ve yıpranma için geçerli değildir. Bundan başka, risk devrinden sonra, hatalı veya ihmali işlemin, aşırı kullanımın, uygunsuz çalışma malzemelerinin, sözleşmede öngörülmemiş kimyasal, elektrokimyasal veya elektriksel etkinin veya hatalı kurulum yahut müşteri tarafından veya yetkilendirmediğimiz üçüncü kişiler tarafından kullanmasının yol açtığı zarar için geçerli değildir; şu şartla ki, bu durumlarda biz de hatalı değilizdir. Ayrıca müşteri veya bir üçüncü kişi tarafından ürünlerin değiştirilmesine, ürünlerin başka bir ürüne yanlış monte edilmesine veya başka bir ürünle yanlış kombine edilmesine dayanan kusurlar ile yanlış onarımların yol açtığı kusurlardan doğan talepler de dışta bırakılmıştır.

7.10 Kusur olmayan bir yükümlülüğün ihlalinden biz sorumluysak bu yükümlülük ihlaline dayalı olarak müşteri sadece cayma veya uyarma hakkına sahiptir. Müşterinin bağımsız bir fesih hakkı (özellikle BGB'nin 648. maddesi uyarınca) dışta bırakılmıştır. Yukarıdakinden başka, yasal yönetmelikler ve sonuçlar geçerlidir.

7.11 Geciken teslimat nedeniyle sorumluluğumuz, -kasıt veya ağır ihmal hariç-, net satın alma fiyatının en çok %25'iyle sınırlıdır.

7.12 Yasal gerekçesinden bağımsız olarak yasal hükümler uyarınca zarar tazmininden biz sorumluyuz. Ancak sorumluluğumuz kasıt ve ağır ihmal durumlarıyla sınırlıdır. Hafif ihmalin yol açtığı yükümlülük ihlalleri durumunda sadece (1) ölüm, bedensel yaralanma veya sağlığa zarar, (2) temel bir sözleşme yükümlülüğünün ihlali (yani sözleşmenin imzalanmasını ve gereğince uygulanmasını mümkün kılan ve sözleşme ortağının genellikle uyulmasına bel bağladığı veya bel bağlayabileceği bir yükümlülük); ancak bu durumda sorumluluğumuz öngörülebilir tipik zararın tazmin edilmesiyle sınırlıdır, (3) malların özellikleri için bir garanti vermiş olmamız, (4) özellikle ürün sorumluluğu yasası çerçevesinde zorunlu yasal sorumluluk veya (5) bir kusurun bilerek gizlenmesi durumlarında sorumluyuz.

7.13 Mallar’ın online mağazadan satın alınması halinde işbu genel satış ve teslimat şartlarına tabi olmak üzere Türkiye sınırları içerisinde garanti kapsamındaki hakların kullanılabilmesi için Müşteri tarafından edding’in iştiraki olan edding Ofis ve Kırtasiye Ürünleri Limited Şirketi’ne (‘’edding Türkiye’’) başvurulabilecek ve bu takdirde garanti sorumluluğu Edding Türkiye’ye ait olacaktır.

8.1 Tedarik edilen mallar (mülkiyetin korunmasına tabi mallar), bütün cari hesap bakiyesi alacakları da dahil olmak üzere, iş ilişkisi çerçevesinde bütün mevcut ve ilerideki alacaklar eksiksiz ödeninceye kadar mülkiyetimiz olarak kalır.

8.2 Mülkiyetin korunmasına tabi mallar, bu şekilde teminatlı alacaklar eksiksiz ödenmeden üçüncü kişilere rehin olarak verilemez veya teminat olarak devredilemez. İflas davasının açılması için bir başvuru yapılırsa veya üçüncü kişiler bize ait herhangi bir mala el koyarsa müşteri bizi derhal bilgilendirecektir.

8.3 Müşterinin davranışı sözleşmeyi ihlal ederse özellikle ödenmesi gereken satın alma fiyatının ödenmemesi durumunda yasal hükümlere uygun olarak sözleşmeden cayma veya mülkiyetin korunmasına tabi malların serbest bırakılmasını talep etme hakkına sahibiz. Serbest bırakma talebi eşzamanlı olarak bir cayma meydana getirmez. Sadece malların serbest bırakılmasını talep etme ve caymayı saklı tutma hakkına sahibiz. Müşteri ödenmesi gereken satın alma fiyatını ödemezse ödeme için müşteriye başarısız şekilde daha önce makul bir son tarih belirlemişsek ve/veya yasa bu son tarihi gerektirmezse bu hakları kullanabiliriz.

8.4 Müşteri olağan işin parçası olarak mülkiyetin korunmasına tabi malları başka bir bildirime kadar (aşağıdaki 8.6 maddesine bakın) yeniden satma ve/veya işleme hakkına sahiptir. Bu durumda, ek olarak aşağıdaki hükümler geçerlidir.

8.5 Müşteri, malların veya ürünün yeniden satılmasından ileri gelen üçüncü kişilere karşı alacakları, önceki madde uyarınca teminat için bütünüyle ve/veya ortaklık payımızın tutarında devreder. Bu devri kabul ederiz. Müşterinin 8.2 maddesinde belirtilen yükümlülükleri ayrıca bu devredilmiş alacaklar bakımından da geçerlidir.

8.6 Müşteri, bize ek olarak, alacağı tahsil etme hakkına sahip olmayı sürdürür. Müşteri bize karşı ödeme yükümlülüklerine uyduğu, müşterinin kapasitesi yetersiz olmadığı ve 8.3 maddesinde belirtilen bir hakkı kullanarak mülkiyetin korunmasını talep etmediğimiz sürece alacağı tahsil etmemeyi kabul ederiz. Bu durum söz konusuysa müşterinin devredilen alacakları ve ilgili borçluları bize bildirmesini, tahsilat için gerekli bütün bilgileri bize sağlamasını, ilişkili belgeleri vermesini ve devri müşterinin borçlularına bildirmesini isteyebiliriz. Bu durumda, mülkiyetin korunmasına tabi malları satma ve işleme iznini müşteriden geri çekme hakkına sahibiz.

8.7 Teminatların gerçekleşebilir değeri alacaklarımızı %20'den fazla geçerse müşterinin talebi üzerine kendi tercihimize bağlı olarak teminatları serbest bırakırız.

8.8 Bu belgede belirtilen mülkiyetin korunması, mallarımızın bulunduğu bölgede yürürlükte olan yasa çerçevesinde geçerli değilse müşteri, ilgili geçerli yasa çerçevesinde mülkiyetin korunmasının yapısına en yakın bir yönetmeliği kabul etmeyi taahhüt eder. Bunun için özel bir kayıt veya başka şartlar gerekirse müşteri, masrafları kendisine ait olmak üzere bu şartların yerine getirilmesini düzenlemeyi kabul eder.

9.1 Sözleşmeyi imzalama amacıyla, yani müşteriyle aramızda temel sözleşme ilişkisinin ve/veya başka anlaşmaların oluşturulup imzalanması için gerektiği ölçüde geçerli yasaya uygun olarak iletilmiş müşteri verilerini saklayıp işleriz.

9.2 Müşteri, edding'in sağladığı veya müşterinin işi boyunca eriştiği edding'in ve bağlı şirketlerinin bütün iş ve ticaret sırlarını iş ilişkisi bittikten sonra da gizli tutar. Müşteriye emanet edilen gizli iş süreçleriyle ilgili belgeler kullanıldıktan sonra fakat en geç sözleşme ilişkisi sona erdikten sonra müşteri tarafından edding'e iade edilmelidir. Müşteri, sözleşme içeriğini gizli tutmakla yükümlüdür. Yasa gereği mesleki gizlilik yükümlülüklerine tabi kişilere yapılan ifşa, bu kuralın istisnasıdır. Müşteri yukarıdaki gizlilik yükümlülüklerinin, temsilcileri için de bağlayıcı olmasını sağlamakla yükümlüdür.

9.3 İşbu genel satış ve teslimat şartlarının akdedilmesi ile Müşteri, edding’in Gizlilik Politikası’nı okuduğunu, bildiğini ve buradaki hükümleri hiçbir ihtirazi kayıt olmaksızın kabul ettiğini kabul ve beyan eder.

Müşteri, kendisini ve şirketini ve kararlaştırılan sözleşme bölgesinde sözleşme ürünlerinin satılmasını etkileyen bütün yasal ve/veya resmi yönetmeliklere, yasalara, kurallara ve kararnamelere uyar; iş insanının işini kurması ve/veya sürdürmesiyle ve varsa sözleşme ürünlerinin satışıyla bağlantılı bütün vergileri, izin ve ruhsat ücretlerini veya kayıt harçlarını ve diğer masrafları ve harçları öder.

edding International GmbH

Bookkoppel 7 D-22926 Ahrensburg

Phone: +49 (0)4102 808-0

info@edding.com

Per Ledermann, Chief Executive Officer (CEO)
Thorsten Streppelhoff, Chief Operating Officer (COO)
Sönke Gooß, Chief Financial Officer (CFO)

Amtsgericht Lübeck HRB 3930 AH

DE 193304463

Hannes Behacker
edding International GmbH
Bookkoppel 7, 22926 Ahrensburg
hbehacker@edding.com