Sıkça Sorulan Sorular

• edding ve Elried neden böyle bir program geliştirdi?

  Zor zamanlar geçirdiğimiz bugünlerde, müşterilerimizden, mevcut kodlama makinelerinde sorun yaşadıklarını ve bu sorunları gidermek için tedarikçilerin servis ekipleri gönderememeye başladıklarını öğrendik. Doğal olarak, bazı şirketler de sorunlara karşı ilave güvence satın almak istiyor. Öte yandan, edding kompakt yazıcımız bakım gerektirmez, önceden eğitim almadan kurulabilir ve kurulduktan sonra da kullanımı oldukça kolaydır. İşte bu kapsamda, müşterilerimizin kodlamadan dolayı üretim kesintileri yaşamamalarına yardımcı olmak için özel bir kiralama programı geliştirdik.

• edding kompakt yazıcı kiralamak için ne yapmalıyım?

  Bize telefon veya e-posta yoluyla ya da internet üzerinden form doldurarak ulaşmanız yeter; biz size geri dönüş sağlarız.

• edding kompakt yazıcı kiralamak ne kadara mal olur?

  Aylık birim maliyet sadece 200 avrodur (sarf malzemeleri hariç). Herhangi bir minimum tüketim miktarına ulaşmanız da talep edilmez.

• Peki ya diğer ücret ve bedeller?

  Kiralama ücreti ile sarf malzemeleri dışında hiç bir ücret tahakkuk ettirilmez. Avrupa Birliği (AB) sınırları içinde kargo ücreti bile ödemezsiniz.

• Bir edding kompakt yazıcı almak ne kadar sürer?

  Ürünü, hızlı kargo ile bir iş günü içinde sevk etmeye çalışırız. Yazıcıların AB sınırları dâhilinde 48 saat sonra teslim edilmesi gerekir, maalesef mevcut durum nedeniyle süre garantisi veremiyoruz.

• Hasarlardan kim sorumludur?

  Yazıcılarımız son derece sağlamdır ve rutin çalışma sırasında hasar görmeleri beklenmez. Normal yıpranma ve eskime kiralama ücreti kapsamındadır. Ancak büyük hasarlar meydana gelmesi durumunda, bu hasarları fatura etme hakkımız saklıdır.

• Kiralanmış ürünü ne kadar elimde tutabilirim?

  Kiralamada maksimum süre yoktur. Bu kiralama programı sonra erse bile kiraladığınız ürünü kullanmaya devam edebilirsiniz.

• Kiralamadan sonra ihtiyacım devam ederse, yazıcıya kalıcı olarak sahip olabilir miyim?

  Evet, yazıcıya sahip olmaya devam edebilirsiniz; o vakte kadar ödediğiniz kiralar hesaptan düşülür.

• Kompakt yazıcıyı kira süresi bitmeden iade etmek istersem bir cezayla karşılaşır mıyım?

  Minimum süre bir aydır. Sözleşmeyi, yazıcıyı geri göndererek herhangi bir zamanda sona erdirebilirsiniz.

• edding kompakt yazıcı kiralamak için asgari şart var mıdır?

  Ticari ürün olmaları nedeniyle, edding kompakt yazıcılarını şahıslara (ticari olmayan varlıklara) kiralayamıyoruz.

• Hangi bakım seviyesi benim sorumluluğumda?

  edding kompakt yazıcılarının en büyük avantajı, herhangi bir bakım gerektirmemesidir.

• edding Tech, kompakt yazıcılarını leasing yoluyla kiralıyor mu?

  Uzun vadeli bir kiralama anlaşması (leasing) düşünüyorsanız lütfen bizimle temasa geçin. Kendimiz leasing yapmıyoruz, ancak bu konuda size yardımcı olabilecek iş ortaklarımız var.

• Yazıcılar tüm üretim uygulamalarında kullanılabilecek şekilde mi tasarlandı?

  Yazıcılarımız çok yönlüdür ve çoğu uygulamayla uyumludur. Lütfen ürün detayları sayfasını inceleyin ve sorularınız olursa bizimle temasa geçin.

• edding kompakt yazıcılarla diğer termal mürekkep püskürtmeli (TIJ) yazıcılar arasında ne fark var?

  edding kompakt yazıcıları, eşsiz bir güvenilirlik, kullanım kolaylığı ve bağlanabilirlik için tasarlanmıştır.

• Termal mürekkep püskürtmeli yazıcılar (TIJ) ile sürekli mürekkep püskürtmeli (CIJ) yazıcılar arasındaki fark nedir?

  TIJ yazıcılar küçük ve çok yönlüdür; kurulumu ve kullanımı kolaydır, bakım gerektirmez. Lütfen buradaki blog yazımızı inceleyin.

• Benim için hangi mürekkebin daha uygun olduğunu nasıl anlayabilirim?

  Genel olarak, SP mürekkebinin tüm açık yüzeyler için (kâğıt, karton ahşap gibi), NP'nin de tüm kapalı yüzeyler (plastik, cam vb.) için uygun olduğunu söyleyebiliriz. Bunlardan başka, pigmentli veya gıda sınıfı, UV gibi özel mürekkeplerimiz de mevcuttur. Sorunuz varsa lütfen bize ulaşın, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

• Kiralanan yazıcıyı kim kuracak?

  edding kompakt yazıcıyı teknik bilgisi olmayanlar bile birkaç dakika içerisinde kolayca kurabilir. Gelinen durum nedeniyle iş yeri ziyaretleri artık mümkün olmadığından, telefon, video veya web görüşmesiyle size destek olmaya çalışacağız. Ayrıca açıklayıcı bilgiler veren bazı videolarımız da var. Hepsini ücretsiz olarak kullanımınıza sunduk.

• (Fotosel, kodlayıcı vb.) aksesuarlara ihtiyacım olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Onları da kiralayabilir miyim?

  Ürünleriniz dikdörtgen olmayan şekillere ya da opak veya açık renklere sahipse, harici fotosel almalısınız. Ayrıca değişken hızlı bir konveyörde (sevk tertibatında) yazdırmak istiyorsanız harici kodlayıcıya ihtiyacınız vardır. Bu iki aksesuarı da kiralayabilirsiniz, bu konuda vereceğiniz kararda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.