Was für ein Jahr es war und was alles erreicht wurde! Als das Jahr 2019 begann, waren wir noch sehr im Start-up-Modus mit einem Plan, neue Lösungen für edding zu inkubieren. Wir hatten eine Reihe von innovativen Lösungen: Zuerst den "Disruptor" edding code, der eine Technologie auf Basis von leitfähiger Tinte ist, die physische Dinge in digitale Touchpoints verwandelt. Dann gibt es noch edding compact printers, unsere fortschrittlichste Lösung, auf die ich mich hier am meisten konzentrieren werde.
Ich erinnere mich daran, dass ich sehr zuversichtlich war, dass wir eine starke Lösung für kompakte Drucker hatten - wo tatsächlich der bemerkenswerteste Fortschritt seitdem erzielt wurde. Ich erinnere mich auch daran, dass ich zusammen mit unserem Team und unseren Partnern gut positioniert war, um eine starke Marktposition aufzubauen. Argentinien, das Vereinigte Königreich, Kolumbien und die Türkei mögen auf den ersten Blick eine ungewöhnliche Kombination von Märkten in der ersten Phase sein, aber wir wussten, dass wir dort schnell Marktanteile aufbauen und gut positioniert sein würden, um mögliche Herausforderungen zu bewältigen.
Rückblickend denke ich, dass die Fachpack-Messe im September ein Schlüsselmoment für uns war. Dort wurde uns allen - auch denjenigen unter uns, die neu in der Branche waren - klar, dass es eine sehr positive Reaktion auf unser Angebot gab und dass die Leute mit uns reden wollten. Dort habe ich zum ersten Mal das Gefühl gehabt, dass wir als großartiges Unternehmen mit einem starken Produkt unsere Stärken zeigen konnten.
Ein wesentlicher Aspekt dieses Produkts war immer seine Benutzerfreundlichkeit. Vor einigen Jahren waren industrielle Geräte oft immens komplex und schwer zu bedienen; heute liegt ein viel stärkeres Augenmerk auf Einfachheit. Unsere Kunden sagen mir oft, dass ihre eigenen industriellen Prozesse so viel Komplexität in sich tragen, dass sie nach etwas am anderen Ende des Spektrums suchen. Sie wollen etwas, das ihren Bedürfnissen einfach gerecht wird, intuitiv zu bedienen ist und keinen 5-jährigen Servicevertrag erfordert.
Diese Benutzerfreundlichkeit ist angesichts der Diskussionen rund um Industrie 4.0 in den letzten Monaten noch wichtiger geworden und was zunehmende Automatisierung für uns alle bedeuten könnte. Für mich wird die wichtigste Aufgabe darin bestehen, die Geschäfte unserer Kunden zu betrachten und unsere großen Entscheidungen auf das zu stützen, was für sie wichtig ist. Das ist der Grund dafür, dass wir nicht vorschnell unser Produktsortiment zu schnell erweitern. Mit dem Wachstum des Unternehmens glaube ich, dass unsere Kunden den Wert schätzen, dass wir uns darauf konzentriert haben, eine kleinere Anzahl von Produkten von unschlagbarer Qualität, Benutzerfreundlichkeit und Konnektivität zu entwickeln, anstatt eine breite Palette von mittelmäßigen Produkten anzubieten.
Das wird uns im nächsten Jahr gut positionieren, wenn wir uns zum einen darauf konzentrieren, unsere bestehenden Märkte stärker zu durchdringen, und zum anderen in eine zweite Phase eintreten und in neue Märkte wie Frankreich, Benelux, Spanien und Polen expandieren wollen.
Ich bin zuversichtlich, dass das nächste Jahr noch erfolgreicher sein wird. Als agiles, dynamisches Unternehmen sind wir in der Lage, schnell und effektiv neue Produkte auf den Markt zu bringen. Ich glaube auch, dass wir ein starkes und vielseitiges Team haben, das innovieren und die neuen Möglichkeiten erkunden möchte, die sich ergeben. Die Zukunft sieht sehr positiv aus, während wir den Erfolg unseres Druckgeschäfts fortsetzen und uns auf einige andere sehr spannende Entwicklungen in der Pipeline konzentrieren.
