¡Qué año ha sido y cuánto se ha logrado! Cuando comenzó 2019, estábamos en modo de inicio con un plan para incubar nuevas soluciones para edding. Hemos tenido una variedad de soluciones innovadoras: primero, el "disruptor" **edding** code, que es una tecnología basada en tinta conductora que conecta cosas físicas en puntos táctiles digitales. Luego, están las impresoras compactas de edding, que es nuestra solución más avanzada, y en la que me centraré en la mayoría de mis comentarios aquí.
Recuerdo sentirme muy seguro de que teníamos una sólida propuesta en torno a las impresoras compactas, donde desde entonces se ha logrado el progreso más notable. También recuerdo sentir que, junto con nuestro equipo y nuestros socios, estábamos bien posicionados para comenzar a construir una sólida posición en el mercado. Argentina, el Reino Unido, Colombia y Turquía podrían parecer una combinación poco probable de mercados de primera fase a primera vista, pero sabíamos que podríamos ganar participación de mercado allí rápidamente y estaríamos bien posicionados para resistir cualquier desafío que pudiera surgir.
Mirando hacia atrás, creo que la feria comercial Fachpack en septiembre fue un momento clave para nosotros. Fue allí donde quedó claro para todos nosotros, nuevos en la industria como algunos de nosotros, que hubo una reacción muy positiva a nuestra propuesta y que la gente quería hablar con nosotros. Fue allí donde sentí por primera vez que podíamos mostrar nuestras fortalezas como una gran empresa con la que trabajar y un producto sólido.
Un aspecto clave de ese producto siempre ha sido su facilidad de uso. Hace unos años, el equipo industrial tendía a ser inmensamente complejo y difícil de usar; ahora, hay un énfasis mucho mayor en la simplicidad. Nuestros clientes a menudo me dicen que sus propios procesos industriales tienen tanta complejidad que están buscando algo en el extremo opuesto de la escala. Quieren algo que satisfaga sus necesidades de manera sencilla, sea intuitivo de operar y no requiera un acuerdo de servicio de 5 años.
Esa facilidad de uso se ha vuelto aún más crítica en medio de las discusiones sobre Industry 4.0 en los últimos meses y lo que la mayor automatización podría significar para todos nosotros. Para mí, la tarea más importante será mirar los negocios de nuestros clientes y basar nuestras grandes decisiones en lo que es importante para ellos. Esa es la razón por la que no nos apresuramos a expandir nuestra cartera de productos demasiado rápido. A medida que hacemos crecer el negocio, creo que nuestros clientes valoran el hecho de que, en lugar de ofrecer una amplia gama de productos mediocres, nos hemos concentrado en desarrollar un número menor de productos de calidad incomparable, facilidad de uso y conectividad.
Esto nos preparará para el próximo año mientras apuntamos a penetrar más fuertemente en nuestros mercados existentes y buscamos expandirnos, en una segunda fase, en nuevos mercados como Francia, Benelux, España y Polonia.
Estoy seguro de que el próximo año será aún más exitoso. Como empresa ágil y dinámica, estamos en buena posición para llevar nuevos productos al mercado de manera rápida y efectiva. También creo que tenemos un equipo fuerte y multi-talentoso que está ansioso por innovar y explorar las nuevas oportunidades que están surgiendo. El futuro se ve muy positivo mientras continuamos con el éxito de nuestro negocio de impresión y buscamos construir sobre algunos otros desarrollos muy emocionantes en proceso.